İptal ve İade Koşulları

Rezervasyonun Misafir Tarafından İptali

Ön ödeme ücreti hesabımıza yatırıldıktan sonra villa giriş tarihinizden 45 gün önceye kadar yapılan iptallerde ön ödeme ücretinizin tamamı yanacaktır. Çünkü, bu ödemenin tamamı ev sahibine ön ödeme olarak yapılmıştır.

Kalan ödeme villa / apart giriş anında nakit olarak yapılmalıdır. Eğer villa giriş tarihinize 30 ile 15 gün arasında bir süre kaldı ise rezervasyonunuzu iptal ettirmek isterseniz kalan ödeme tutarının %50 müşteriden tahsil edilir.

Eğer rezervasyon iptali villaya giriş tarihinden 14 önce gerçekleşir veya giriş yapılmaz ise kalan ödeme tutarın tamamı müşteriden tahsil edilir.

Müşterinin özel durumları bu maddelerin dışında tutulur. Firmamıza gerekli bilgi ve evrakları sunmaları durumunda inceleme yapılıp karar kendilerine e posta, yolu ile bildirilir.

Rezervasyonun Kiralık Villanız Tarafından İptali

Villaların bulunduğu bölge veya villa/apart’ın kendisinden kaynaklanan (evin tesisat problemi, bölgede yaşanan elektrik, su kesintileri, deprem vb. doğal felaketler) gibi ön görülemeyen durumlarda Booking Kaş rezervasyonu iptal etme hakkına sahiptir.  Bu ve benzeri durumlarda Booking Kaş yapılan tüm ödemeyi misafire iade etmek zorundadır. Misafirin isteğine ve mağduriyetine bağlı olarak Booking Kaş en az misafirin kiralanan villa/apart ayarında alternatifler sunmaya çalışır. Misafir alternatif villa veya apartlardan birini seçebileceği gibi isterse rezervasyonu tamamen iptal ederek yapmış olduğu ödemenin iadesini talep edebilir.

Rezervasyon İçin Tarih Değişikliği Talebi

Villa ve apartlarımıza yapmış olduğunuz tarihlerde değişiklik yapma hakkınız bulunmaktadır. Ancak bu durumlar bazı koşul ve şartlara bağlı olarak değişmektedir. Rezervasyon değişiklik işlemleri 250 tl işlem ücretine tabidir. Zira rezervasyon tarihinizin bir gün bile değişmesi ev sahibine ve size gönderilen rezervasyon formlarının tamamı yeniden düzenlenmesi ve değişmesi demektir. Rezervasyon tarihinizi ne kadar süre kala değiştirmek istediğinize bağlı olarak ayrı bir kriterdir. Villaya giriş tarihinize 30 günden az bir süre kalmış ise tarih değişikliği imkansız bir durumdur. Bunun sebebi sizin için ayırmış olan dönemin 30 günden az bir süre kaldığında başka bir misafire kiralanma ihtimalinin çok az olmasıdır.